文章来源: 发布时间:2019-6-11
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卫浴电商不成熟 质量隐患引信任危机
2014-01-03 09:04:03
来源:互联网
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“2013年“双11”期间,天猫以癫痫药物治疗效果怎么样350亿元的好成绩再度让业界震惊,家居企业也跟着沾光,诞生了很多网销能手。但在“双11”小儿癫痫该怎么预防的狂欢之后,一些品牌遭遇接连不断的差评,让消费者对家居网购产生了信任危机。
【中国建材网】“2013年“双11”期间,天猫以350亿元的好成绩再度让业界震惊,家居企业也跟着沾光,诞生了很多网销能手。但在“双11”的狂欢之后,一些品牌遭遇接连不断的差评,让消费者对家居网购产生了信任危机。
据悉,今年天猫“双11”家居网销前十遭遇的差评主要体现在物流、售后和品质三方面。如果说送物流和售后还能通过沟通解决,那么产品的品质不靠谱则让人更伤心。卫浴行业“触电”现象比较早,但发展一直不尽人意,关键就在于很多企业在进军电商时没有解决好这三个方面的弊端。
物流阻碍卫浴电商发展
物流问题一直是困扰卫浴企业发展电商的重要问题,但普遍的观点认为综合物流、人力、管理等各方面成本,电商产品价格应该比实体店产品价格有明显优势。物流关系着陶瓷卫浴产品到达用户住所的时间长短,因为陶瓷卫浴产品体积过大导致运输方面存在不小的问题。
因此,这也严重影响了陶瓷卫浴电商方面的发展,在近几年几家品牌陶瓷卫浴企业虽然开展了电商运营模式,可是发展速度实在是太慢了,其根本原因就是在于物流方面的问题。
卫浴电商缺乏售后监管
网购在给消费者带来便利的同时,也凸显了售后监管缺失、维权投诉困难等诸多问题。尤其是像卫浴这样大宗商品的购买,因为无实体店面做后盾,消费者往往花不菲价钱购买的产品,却没有售后维修保障,一旦出现质癫痫患者的寿命是怎么样的量问题只能望洋兴叹、投诉无门,令消费者苦不堪言。
卫浴产品存在质量隐患
虽然足不出户就可以购到物美价廉的卫浴产品,尤其对于一些工作繁忙的都市白领,大大提高了购物的效率。然而,网上交易毕竟不是面对面,只能凭借图片和一些文字介绍了解产品的性能,看不到实实在在的产品,自然就给交易埋下了一些隐患。
九正建材网小编认为,网销是个好东西,但卫浴企业一定要做足准备才能触网。不要因为看到了“双11”等促销商机,盲目地投入,虽然可能赢得好的销售成绩,却因为产品送货、退货、质量等问题失去了品牌的信誉,这样会得不偿失。